Muse перестал находить товары на eBay

По данным The Verge, агент Muse от Meta*, который раньше подбирал пользователю часы на eBay и присылал ссылки на объявления с ценами, условиями доставки и заметками о товарах, на выходных перестал получать с площадки ссылки и сведения. Издание смогло повторить этот результат с другими поисковыми запросами; в некоторых случаях Muse вместо этого направлял пользователей на сторонние сайты с копиями объявлений eBay.ИИ-агент — это система, которая может выполнять задачи с помощью инструментов, а не только отвечать на вопросы. Пользователь рассказал изданию, что до этого агент несколько недель составлял для него ежедневные подборки. The Verge не установило, когда именно изменился доступ.

eBay не подтвердила новые ограничения

Представитель eBay Сибилль Сент-Арроман не ответила прямо на вопрос, вводила ли компания новые ограничения. Она заявила, что eBay выборочно регулирует доступ сторонних сервисов и ограничивала работу агентов в некоторых случаях, в том числе при несанкционированном сборе данных или обучении на них.Ранее eBay обновила пользовательское соглашение, запретив инструменты вроде агентов, совершающих покупки без проверки человеком. При этом представитель сказала, что компания обсуждает возможное сотрудничество с партнёрами и оценивает, как сторонние агенты могли бы помогать покупателям находить товары. Meta* от комментариев отказалась.

Магазины по-разному относятся к агентам

Ритейлеры вводят разные правила для автоматизированных покупок: Amazon блокирует внешних агентов, ограничения Target в одних случаях пропускают их, а в других — нет. Shopify, напротив, открыла свой каталог для агентов, которые могут оформлять покупки от имени пользователей.

Насколько широко люди уже пользуются такими покупками, остаётся неясным. По данным The Verge, Uber сообщила о четырёх поездках, оформленных сторонними агентами в третьем квартале, и примерно 500 заказах Uber Eats за неделю Хэллоуина. DoorDash сообщила о «нескольких сотнях» таких заказов; за прошлый квартал компания в целом выполнила 993 миллиона заказов.