Что Salesforce добавляет в Agent Fabric

27 октября Salesforce сообщила о следующем этапе развития платформы Agent Fabric. Agent Evals и API Evals запланированы к выходу в бета-тестирование в ноябре, а к общей доступности — в январе 2027 года. Custom Agent Scanner начинает бета-тестирование сейчас; его общий запуск также намечен на январь. Тогда же компания планирует выпустить Triggered-Agent Kill Switch. Сроки и состав возможностей изложены в объявлении Salesforce.

Agent Evals предназначен для проверки агентов, языковых моделей и серверов Model Context Protocol не только перед запуском, но и в рабочей среде. Система должна выявлять поведение за пределами заданных организацией порогов и запускать предусмотренную реакцию, при необходимости — с этапом согласования. API Evals будет создавать функциональные и нагрузочные тесты на основе спецификаций API.

Оценка сможет запускать корректирующие действия

В качестве примера Salesforce описывает розничного агента, который после перехода на более дешёвую модель стал хуже отвечать на вопросы о статусе заказов. По сценарию компании, проверка обнаружит ухудшение и запустит процесс изоляции агента, получения необходимых согласований, исправления и повторного тестирования. Это иллюстративный сценарий, а не опубликованный результат работы с клиентом.

Сам базовый Kill Switch не нов: он стал общедоступен в сентябре. Через шлюз он может блокировать контролируемый трафик на уровне запроса, сессии, агента или арендатора. Это не обязательно останавливает все процессы на внешней платформе, где запущен агент. Новая функция должна связать результаты оценки с политиками вмешательства; её выход ожидается в январе 2027 года.

Сканер расширит поиск, а финансовые инструменты уже существуют

Custom Agent Scanner должен находить агентов во внутренних системах, в средах за межсетевыми экранами и на дополнительных платформах. По словам старшего вице-президента и генерального менеджера MuleSoft Эндрю Комстока, регистрация не требует переносить агентов в Salesforce: система добавляет их метаданные в общий реестр, а сами агенты продолжают работать в прежних средах.

Salesforce также напомнила о FinOps Dashboard, бюджетах Model Wallet и инструментах сокращения расхода токенов — эти возможности описывались ранее. Компания заявляет, что семантическое кэширование, сжатие данных и сокращение ответов в тестовых сценариях позволяют снизить расход токенов до 75%. Это результат тестов поставщика, а не гарантия такого же сокращения общего счёта клиента.

На публичной странице MuleSoft указана стартовая цена от 2 000 долларов в месяц для портфеля в целом. Эта сумма не подтверждена как отдельная цена Agent Fabric: для предложения по управлению агентами Salesforce предлагает обратиться в отдел продаж. Публичной отдельной цены на Agent Evals и API Evals компания не указала.