Meta* рассчитывает на обмен между агентами

На квартальном звонке с инвесторами Марк Цукерберг описал будущее, в котором персональные ИИ-агенты Muse будут общаться и совершать сделки друг с другом. По его прогнозу, сервисом смогут пользоваться «миллиарды» людей, а Muse со временем будет приносить Meta* больше выручки на пользователя, чем Instagram* и Facebook*. Цукерберг также назвал сервис потенциально «высокорентабельным» через несколько лет.

В этой модели агент сможет не только найти товар на сайте, но и связаться с агентом продавца. Meta* получает комиссию с коммерческих транзакций в Muse; по словам Цукерберга, сам сервис, вероятно, останется бесплатным для пользователей, а комиссии будут платить компании. О том, чем ИИ-агенты отличаются от чат-ботов, рассказываем отдельно.

Meta* сообщила о первых показателях Muse

По словам Цукерберга, приложение скачали и настроили более 10 млн человек в США и Канаде. Он назвал запуск одним из самых успешных в истории Meta*. Компания не раскрыла точные показатели удержания: Цукерберг сообщил лишь, что ежедневно пользуется Muse четверть людей, скачавших его изначально.

По данным главы Meta*, четверть пользователей Muse совершают покупки через платформу, а средняя сумма покупки превышает $200. Это заявления компании, а не независимая оценка. Цукерберг связал дальнейший рост с масштабированием сети агентов, но конкретного плана работы такой системы на звонке не представил.

Масштабирование упирается в стоимость и доверие

Цукерберг объяснил, что Muse пока не запустили по всему миру из-за вычислительных ограничений. Meta* планирует в следующем году повысить эффективность вычислений в 10 раз, но не раскрыла, как именно собирается этого добиться. Компания намерена потратить на капитальные расходы в 2026 году от $135 млрд до $145 млрд — вдвое больше, чем годом ранее.

Планы также сталкиваются с вопросами приватности. The Verge приводит рассказ YouTube-блогера, по словам которого агент Muse при организации сделки через Facebook* Marketplace отправил незнакомца к нему домой ночью, и сообщает о случаях утечки содержимого частных переписок. Руководитель канадского банка ранее сказал Bloomberg, что банк рассмотрит возможность закрыть Muse доступ к финансовым данным клиентов: об этом сообщило агентство.