Albertsons внедряет ИИ в магазины и покупку продуктов
OpenAI и Albertsons расширяют сотрудничество: сеть внедряет ИИ в рабочие процессы и запускает в ChatGPT помощника для покупок в Safeway.
Главное событие
OpenAI и Albertsons расширяют сотрудничество: сеть внедряет ИИ в рабочие процессы и запускает в ChatGPT помощника для покупок в Safeway. Он помогает пройти путь от идеи ужина до готовой корзины — не выходя из чата.
Покупатель может отправить рецепт, фото или список продуктов либо написать, например: «Спланируй вечер пиццы на четверых». ChatGPT предложит подходящие товары и скидки, соберёт корзину, а для оплаты перенаправит на Safeway. В будущем сервис планируют распространить и на другие сети Albertsons — в том числе Vons, Jewel-Osco и ACME.
Подробности
ИИ также используют сотрудники: ChatGPT Enterprise и другие инструменты помогают ускорять работу и принимать решения. С помощью OpenAI API компания разрабатывает персональные рекомендации для покупателей, а генеративный ИИ вместе с предсказательными моделями помогает торговым командам выбирать товары для продвижения и оценивать предложения.
Albertsons управляет более чем 2 200 магазинами и обслуживает свыше 36 млн покупателей в неделю. Компания рассчитывает сначала проверять новые ИИ-инструменты в отдельных направлениях, а затем расширять успешные решения на весь бизнес.