Запуск запланирован на 2027 год

Airbnb планирует запустить ИИ-агента, который поможет пользователям планировать и бронировать поездки, в первой половине 2027 года. Компания сообщила об этом в письме акционерам за III квартал 2026 года.

Airbnb считает, что путешествия требуют другого подхода, чем простые задачи вроде бронирования столика. Компания рассчитывает использовать свой опыт в подборе жилья и уже существующую роль в оформлении бронирований. Письмо акционерам также содержит заявление компании о том, что ИИ меняет разработку её продуктов и работу.

Вместо чата — интерфейс из элементов для путешествий

По описанию Airbnb, агент будет не обычным чат-ботом, а интерфейсом, который формируется под вопрос пользователя. Система сможет в реальном времени подбирать элементы из библиотеки, насчитывающей сотни вариантов: карты, фотографии, сравнения, календари и маршруты.

Компания заявляет, что агент поможет гостям изучать варианты, принимать решения вместе с попутчиками и совершать действия непосредственно на Airbnb. Ранее сооснователь и генеральный директор Airbnb Брайан Чески также говорил о планах запустить агента в 2027 году и описывал его интерфейс как более насыщенный, чем чат-бот.