Google сообщает о поддержке более 300 языков и расширяет голосовой ИИ
Компания заявляет, что её технологии охватывают более 7 млрд человек, или 86% населения мира. Новые голосовые системы должны учитывать тон, паузы и смешение языков, но показатели охвата и качества приводятся самой Google.
От перевода к пониманию живой речи
Google сообщает, что её продукты и технологии теперь работают более чем с 300 языками, на которых говорят свыше семи миллиардов человек — 86% населения планеты. Компания связывает этот охват с десятилетиями развития машинного перевода и ИИ, но отмечает, что перевести текст недостаточно: системе нужно учитывать культурные оттенки и то, как люди общаются в реальной жизни.
Традиционная голосовая цепочка сначала распознаёт речь и переводит её в текст, затем обрабатывает его и синтезирует ответ. По объяснению Google, такой подход теряет тон, ритм, эмоции, паузы и контекст — особенно когда собеседники перебивают друг друга, смеются или переключаются между языками, как в Spanglish и Hinglish.
Локальные данные и произношение важны для доступности
Google описывает работу над голосовыми и текстовыми моделями, которые могут обрабатывать речь с её интонациями и смешанными языками, а также включать произношения в модели синтеза речи. Компания подчёркивает сотрудничество с местными сообществами, чтобы языки и культурная специфика не терялись в цифровых продуктах.
По данным компании, языковые технологии встроены в девять основных сервисов, которыми пользуются более пяти миллиардов человек. Это метрики охвата Google, а не независимая оценка точности для всех поддерживаемых языков и диалектов. Ключевой вопрос для менее представленных языков — не только наличие функции, но и качество распознавания и уважение местных норм общения.