Подписчики Claude оспаривают в суде описание лимитов тарифа Max
Коллективный иск утверждает, что обозначения «5×» и «20×» создавали неверное впечатление о доступном объёме работы. Anthropic отвечает, что условия сессий и недельные ограничения можно было найти по ссылкам при покупке.
Спор о том, что означают множители тарифа
Группа подписчиков Claude подала расширенный коллективный иск против Anthropic. Истцы считают, что компания вводила покупателей Max в заблуждение, рекламируя больший лимит использования. Тариф доступен за 100 долларов в месяц с обозначением «5×» относительно Pro или за 200 долларов с «20×»; Pro в публикации указан по цене 20 долларов в месяц.
Согласно жалобе, множители относятся к использованию в отдельных пятчасовых сессиях, на которые также действует недельный предел. Истцы утверждают, что совокупный объём поэтому заметно меньше, чем ожидает покупатель по рекламной графике. Это позиция истцов, а не установленный судом факт.
Адвокат Моника Вака говорит, что для понимания терминов нужно пройти по нескольким ссылкам и отдельно выяснить значение «сессии». Anthropic в возражении по предыдущей версии дела утверждала обратное: разъяснения были доступны по ссылкам в процессе покупки. Компания не ответила The Verge на запрос о комментарии.
Дело и более широкий спор о лимитах
Первую жалобу подали в июле, затем отозвали и подали заново в расширенном виде. Судебное дело касается прозрачности условий подписки; публикация не сообщает о вынесенном решении по существу.
The Verge описывает спор на фоне растущего недовольства платными ИИ-сервисами и затратами компаний на вычисления. Anthropic запустила Max в апреле 2025 года, а, по данным публикации, недельные лимиты ввела несколькими месяцами позже, в августе. Советы подписчиков о тарифе отражают пользовательский опыт и не заменяют судебную оценку условий.